Livraison et expédition

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

MAISON VARELYA propose actuellement la livraison des neuf produits de cette collection dans les 50 États américains ainsi qu’à Washington, D.C. Les territoires américains et les adresses APO, FPO et DPO ne sont pas desservis pour le moment.

Livraison gratuite avec suivi

La livraison suivie est offerte pour ces neuf produits, sans minimum de commande. L’option applicable s’affiche lors du paiement avant toute validation. Si aucune option de livraison n’apparaît pour une adresse, nous ne pouvons pas accepter la commande pour cette destination.

Préparation et délai de transport estimé

La vérification et la préparation de la commande ont lieu avant la remise au transporteur. Le transport est estimé à 3 à 8 jours ouvrés après l’expédition. Le temps de préparation s’ajoute à ce délai, et les dates de livraison restent indicatives. Les informations de suivi sont envoyées après l’expédition lorsqu’elles sont disponibles.

Transporteurs et colis multiples

Les services éligibles peuvent être assurés par UPS, FedEx ou USPS. Les ensembles de mobilier peuvent être livrés en plusieurs cartons, parfois à des dates différentes, avec plusieurs numéros de suivi.

Accès au lieu de livraison

Avant de commander, vérifiez les dimensions du produit ainsi que les accès : portes, couloirs, escaliers, ascenseurs, portail et stationnement. Sauf indication expresse sur la fiche produit, la livraison n’inclut pas la dépose dans la pièce de votre choix, le montage ni l’enlèvement des emballages.

Exactitude de l’adresse

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte. Contactez immédiatement notre service client si une correction est nécessaire ; une adresse ne peut pas toujours être modifiée une fois la préparation commencée.

Réception de la commande

Vérifiez l’état apparent des cartons et du produit lors de la livraison. En cas de dommage, de carton manquant ou de produit incorrect, conservez tous les emballages, prenez des photographies nettes et contactez-nous rapidement à customer.support@maisonvarelya.com.

Pour connaître les conditions et la procédure, consultez notre politique de retours et remboursements.